Kushtet & Privatësia

Kushtet e shitjes

• Dyqani online operohet nga ENES'AI SUPERMARKET, NIPT .
• Çmimet janë në Lek (L). Vlen çmimi i shfaqur në momentin kur konfirmoni porosinë.
• Produktet shiten deri në mbarim të stokut. Nëse një produkt mungon kur përgatitet porosia, supermarketi ju njofton dhe e heq nga totali — nuk e zëvendëson pa pëlqimin tuaj.
• Dërgojmë në Vlorë. Tarifa e dërgesës dhe kufiri për dërgesë falas shfaqen në shportë dhe në arkë, para se të konfirmoni.
• Pagesa bëhet me para në dorë (cash) kur merrni porosinë. Pagesa me kartë nuk është ende aktive.
• Për të anuluar një porosi, na shkruani në WhatsApp para se porosia të dalë për dërgesë.
• Produktet e freskëta kontrollojini në dorëzim. Nëse ka problem me cilësinë, njoftoni korrierin ose supermarketin po atë ditë.

Porosia, fatura & WhatsApp

• Çdo porosi merr një numër unik fature (p.sh. EA-2026-00148) me datën dhe orën e saktë. Me këtë numër stafi e gjen porosinë menjëherë.
• Fatura PDF përmban të dhënat e supermarketit, të dhënat tuaja, adresën, lidhjen e vendndodhjes në Google Maps, produktet, kuponin (nëse e përdorni) dhe totalin. Mund ta shkarkoni nga faqja e konfirmimit.
• Fatura i shkon supermarketit në WhatsApp. Pa këtë hap supermarketi nuk e nis përgatitjen — prandaj mos harroni butonin e gjelbër “Dërgo faturën në WhatsApp”.
• Korrieri hap lidhjen e hartës nga fatura dhe vjen te pika që keni zgjedhur. Ju telefonon vetëm nëse është e nevojshme.
• Fatura e porosisë konfirmon porosinë. Fatura tatimore lëshohet nga supermarketi sipas ligjit në momentin e pagesës.

Kuponat

• Kuponat krijohen vetëm nga pronari ose menaxherët e supermarketit.
• Çdo kupon vlen vetëm një herë. Pas përdorimit lidhet me numrin e faturës dhe nuk pranohet më.
• Zbritja në % llogaritet mbi vlerën e produkteve, jo mbi dërgesën. Në një porosi përdoret një kupon.
• Kuponi mund të ketë afat. Pas afatit, ose nëse supermarketi e anulon, nuk pranohet.
• Nëse supermarketi e anulon porosinë tuaj, kuponi ju rikthehet. Kuponi nuk këmbehet me para.
• Kodi i kuponit shënohet në faturë.

Privatësia

Çfarë mbledhim: emrin, mbiemrin, numrin e telefonit, adresën, pikën e vendndodhjes që zgjidhni dhe — vetëm nëse e shkruani — email-in.

Pse: për të përgatitur dhe dërguar porosinë, për të lëshuar faturën dhe për t’ju kontaktuar vetëm kur duhet për porosinë.

Vendndodhja merret vetëm kur shtypni “Përdor vendndodhjen time” ose kur vendosni pikën në hartë. Nuk ju ndjekim gjatë shfletimit.

Kush i sheh: stafi i supermarketit dhe korrieri. Fatura kalon nëpërmjet WhatsApp-it, ndaj për mesazhin vlejnë edhe kushtet e WhatsApp-it. Të dhënat nuk i shesim dhe nuk ua japim të tjerëve për reklama.

Sa kohë i ruajmë: porositë dhe faturat ruhen aq sa kërkon ligji për dokumentet e shitjes; të dhënat e tjera fshihen kur nuk nevojiten më.

Të drejtat tuaja: mund të kërkoni t’i shihni, t’i korrigjoni ose t’i fshini të dhënat, si dhe të kundërshtoni përdorimin e tyre për marketing. Mund të ankoheni edhe te Komisioneri për të Drejtën e Informimit dhe Mbrojtjen e të Dhënave Personale.

Email-et, ofertat & kuponat

• Pa e shënuar kutinë: email-in e përdorim vetëm për t’ju dërguar faturën dhe njoftime për atë porosi.
• Me kutinë të shënuar: ju dërgojmë ofertat e javës, produktet e reja dhe, si klient i rregullt, kupona zbritjeje personalë. Kuponat për klientët e rregullt dërgohen vetëm me email.
• Zakonisht dërgojmë një email në javë — jo më shumë.
• Çabonimi: çdo email ka lidhjen “Çabonohu”, ose na shkruani në WhatsApp. Çabonimi nuk ndikon te porositë tuaja.
• Kutia nuk është e shënuar paraprakisht dhe pëlqimi juaj ruhet me datën kur e dhatë.
• Email-et nuk ua japim të tjerëve.

Cookies

Përdorim vetëm cookies dhe hapësirë ruajtjeje në shfletues që janë të nevojshme që faqja të punojë:

Cookies statistikore ose reklamuese nuk përdorim. Nëse shtohen në të ardhmen, aktivizohen vetëm pasi t’i pranoni. Harta në arkë ngarkohet nga ofruesi i hartave kur e hapni. Cookies mund t’i fshini kurdo nga cilësimet e shfletuesit.

Kontakti

Subjekti

ENES'AI SUPERMARKET